Keyifli Bir Alışveriş

Gülaylar Mimari Proje Ekibi, mağaza vitrin ve cephelerinde, en gelişmiş tasarım tekniklerini kullanarak, ideal alışveriş ortamı yaratmaktadır. Yatırımcılar, müşterinin ilgisini çeken, son derece rahat mağaza ortamı sayesinde koleksiyonları daha etkili ve verimli bir şekilde sunabilirler.
Görsel ve işlevsel öğelerin ön plana çıkarılması ile UMS mağazaları, diğerlerinden çok daha ilgi çekici bir hal alır. Müşteriyi etkileyen sunuş ve dekoratif faktörlerin mağazaya katacağı artı değerle, hem yatırımcı hem müşteri modern ve keyifli bir alışveriş ortamında yer alır.

Yeniden Konumlandırma

“Gülaylar”, düzenli olarak diğer markaların bölge içerisinde nasıl konumlandırıldıklarına dair araştırmalar yapar. Bölgede mücevhere olan talep ve müşteri potansiyeli incelenir. Elde edilen veriler ışığında, bayi mağaza için en uygun lokasyon belirlenir ve bayi mağazanın bu bölgede konumlandırılması sağlanır. UMS ile yer seçimi konusunda verilen destek, daha verimli bir çalışma ortamı oluşmasına imkan sağlar.
“Gülaylar”, UMS dahilindeki tüm iş ortaklarına, klasik kuyumculardan farklı bir ortamda “Gülaylar” kimliği ile hizmet verme imkanı sunar.

Eğitimle Yükselen Performans

UMS’ye geçtiğinizde, mağaza içi verimliliğin arttırılmasına ve yönetim yapısının geliştirilmesine yönelik düzenli eğitimler verilir.
Mağazanın satış performansı ile ilgili veriler toplanır ve değerlendirilir. Elde edilen verilerden, bugünkü durum ve geleceğe yönelik hedefler
doğrultusunda, çalışanlar için özel eğitim programları belirlenir.
Pazar hakkında yeni bilgiler, mali analizler ve iş idaresiyle ilgili güncel stratejilerin sistemdeki mağazalarla paylaşılması da performansı arttırır.

On-line Mağazacılık

UMS kapsamında sunulan on-line mağazacılık sistemi ile hızlı ve kolay bir çalışma ortamı oluşur. Bayi ve butik konseptli mağazalarda uygulanan bu sistem ile internet üzerinden Genel Merkez’e on-line olarak bağlanılır ve bilgi akışı sağlanır.
“Gülaylar”, sistemin merkezini oluşturarak güncel bilgilerle sizi destekler.
Bilgisayar üzerinde satış ve sunum yapabilmek, sipariş verebilmek, sipariş takibini yapabilmek, yeni ürünler hakkında detaylı bilgi edinebilmek, kendi stoklarında bulunmayıp merkez stoklarında bulunan tüm modelleri de müşterilerle paylaşabilmek, yatırımcıları rakiplerine karşı avantajlı bir konuma taşırken ileri düzeyde müşteri memnuniyeti de sağlanmış olur..

Satış Sonrası Mükemmek Servis

“Gülaylar”, UMS ağının bir üyesi olan tüm satış noktalarında müşterilerine satış sonrası destek sağlamaktadır. Yatırımcı, her ürünü uluslararası garanti sertifikaları ile müşterilerine sunar. Ürünün sadece alındığı yerde değil Türkiye’nin her yerinde bulunan “Gülaylar”
UMS noktalarında, bakım ve onarım gibi teknik ihtiyaçlarının
karşılanıyor olması müşteriye büyük kolaylık sağlar, markaya duyulan güveni arttırır.

Crm ile Öne Geçin !

Yeni müşteriler edinmek, sadakati ve memnuniyeti sağlamak sektörde kalıcı olabilmek için şarttır. Müşteri odaklı çalışma anlayışına paralel olarak, CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) sisteminden yararlanılmaktadır. CRM ile hedef kitleyi daha yakından tanıyıp, müşterilere değerli olduklarını hissettirerek, beklenti ve ihtiyaçlar doğrultusunda pazar olanaklarının artışı sağlanır. Tüketicinin genel ve detaylı bilgilerinden bir veri tabanı oluşturularak, özel promosyon ve kampanyalar geliştirilir.
“Gülaylar”, bu alandaki çalışmalarını bayileri ile paylaşır. Böylece, yatırımcılar da müşteri takibi konusunda “Gülaylar” tecrübelerinden yararlanırlar. Yatırımcı, çalışanlarını da elde edilen veriler doğrultusunda bilinçlendirerek, rakiplerine karşı fark yaratır.

"Gülaylar" Çatısı Altında

“Gülaylar”, müşteri tanımlarını detaylı bir şekilde yapılandırırken, müşterilerinin beklentilerine özel promosyonlar ve kampanyalar geliştirir, tüm bu verileri UMS mağazaları ile paylaşır. Böylece, yatırımcılar da müşterilerini yakından takip ederek, onların sadakatini sağlayabilirler.

Ses Getiren Reklam Filmleri

Gerek yazılı gerekse görsel basında yer alarak, marka değerini gün geçtikçe daha da arttıran “Gülaylar”, UMS ile yatırımcıların tek başına yapamayacağı reklam ve tanıtım çalışmalarını etkili bir şekilde gerçekleştirme fırsatını sunar.